Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает ваши данные

Собственником и оператором персональных данных, собираемых через сайт nobelgroup.kz, является Товарищество с ограниченной ответственностью "Нобель Груп" (ТОО «Нобель Груп»), БИН 080440023067, Республика Казахстан, 060011, Атырауская область, г. Атырау, ул. К. Сатпаева, 50Б, офис 18. Настоящая политика описывает, какие данные собирает этот сайт, зачем и на каком основании. Электронная почта: info@nobelgroup.kz. Телефон компании: +7 705 111 29 04. Телефон сайта и WhatsApp: +7 771 796 19 26.

Какие данные вы сообщаете сами

Единственный способ, которым сайт получает ваши персональные данные, — форма обращения. Обязательны только имя, адрес электронной почты и отметка о согласии; остальные поля заполняются по желанию и нужны только для того, чтобы подготовить осмысленный ответ.

• Имя (обязательно) и фамилия
• Адрес электронной почты (обязательно)
• Телефон
• Компания, должность, город, отрасль
• Интересующая услуга или курс, количество участников, предпочтительный формат и сроки обучения
• Текст вашего сообщения
• Отметка о согласии на обработку данных (обязательно)

Какие данные собираются автоматически

Вместе с отправленной формой сохраняется небольшой технический контекст. Он нужен, чтобы понять, с какой страницы пришло обращение, и чтобы защитить форму от автоматических рассылок. Сайт не ведёт профилей посетителей и не отслеживает вас между визитами.

• Адрес страницы, с которой отправлена форма, и тип формы
• Название курса или услуги, если форма открыта со страницы курса
• Строка User-Agent вашего браузера — сохраняется вместе с обращением
• IP-адрес — используется только для ограничения частоты отправок и передаётся вместе с обращением в нашу собственную систему для защиты от злоупотреблений. IP-адрес не передаётся во внешние сервисы
• Служебное скрытое поле для отсечения ботов: если оно заполнено, обращение не сохраняется вовсе

Зачем мы обрабатываем данные

Цели ограничены и заранее определены: ответить на ваше обращение, подготовить коммерческое предложение, согласовать организацию обучения и вести связанную с этим переписку. Мы не используем данные из формы для рассылок, не продаём их и не передаём в рекламные сети.

Основание обработки

Обработка производится с вашего согласия в соответствии со статьями 7 и 8 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Согласие даётся отметкой в форме обращения; без неё форма не отправляется. Отдельные случаи обработки без согласия предусмотрены статьёй 9 того же Закона.

Что включает ваше согласие

В соответствии с пунктом 4 статьи 8 Закона согласие содержит следующие сведения.

• Оператор: ТОО «Нобель Груп», БИН 080440023067
• Субъект: лицо, указавшее свои данные в форме обращения
• Перечень собираемых данных: перечислен в разделах выше
• Срок действия согласия: до достижения целей обработки либо до его отзыва
• Передача третьим лицам: данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан
• Трансграничная передача: имеется — см. раздел «Где хранятся данные»
• Распространение в общедоступных источниках: не производится

Кому доступны ваши данные

Доступ имеют только сотрудники ТОО «Нобель Груп», которым он нужен для ответа на обращение и организации обучения. Обращения хранятся в собственной системе компании; сайт не подключён к внешним CRM- или рассылочным сервисам, не использует аналитику, рекламные сети и сторонние скрипты. Если такое подключение появится, этот раздел будет обновлён до его включения.

Где хранятся данные и трансграничная передача

Сайт и база данных обращений размещены на выделенном сервере хостинг-провайдера, расположенном за пределами Республики Казахстан. Это означает, что при отправке формы ваши данные передаются и хранятся за границей — это трансграничная передача в значении статьи 16 указанного Закона. Отправляя форму, вы даёте согласие на такую передачу. Если вы предпочитаете не передавать данные за границу, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, не пользуясь формой.

Сколько мы храним данные

Срок хранения определяется датой достижения целей сбора и обработки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан. Данные подлежат уничтожению по истечении срока хранения, при прекращении правоотношений между вами и компанией либо по вашему требованию в случаях, установленных Законом.

Как мы защищаем данные

Мы описываем только те меры, которые фактически применяются на этом сайте.

• Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS с постоянным перенаправлением на защищённое соединение
• Форма обращения ограничена по частоте отправок и защищена от автоматических рассылок
• В журналах сервера не сохраняются ваши имя, адрес электронной почты, телефон и текст сообщения
• Доступ к сохранённым обращениям ограничен сотрудниками компании
• Сайт не принимает платежи и не запрашивает данные банковских карт, документов, удостоверяющих личность, или иные чувствительные данные

Ваши права

Статья 24 Закона предоставляет вам следующие права в отношении ваших персональных данных.

• Знать, есть ли у нас ваши данные, и получить сведения о факте, целях, источниках и способах их сбора и обработки, перечень данных и сроки их обработки и хранения
• Требовать изменения и дополнения ваших данных при наличии подтверждающих документов
• Требовать блокирования данных при наличии информации о нарушении условий их сбора и обработки
• Требовать уничтожения данных, собранных или обработанных с нарушением законодательства, а также в иных случаях, установленных Законом
• Отозвать согласие на сбор, обработку, передачу третьим лицам и трансграничную передачу, кроме случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 8 Закона
• На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение вреда

Как воспользоваться правами

Напишите на info@nobelgroup.kz или позвоните по телефону +7 705 111 29 04. Укажите, какие данные вы имеете в виду, чтобы мы могли найти обращение. При отзыве согласия мы в течение пятнадцати рабочих дней прекращаем обработку данных, если их хранение не требуется по законодательству Республики Казахстан, либо направляем мотивированный отказ (пункт 7 статьи 8 Закона).

Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт использует один технически необходимый файл cookie для запоминания языка и одну запись в локальном хранилище браузера для запоминания вашего выбора в баннере cookie. Аналитических, рекламных и сторонних файлов cookie нет. Подробности — в Политике использования файлов cookie.

Ссылки на внешние ресурсы

На сайте есть ссылки на WhatsApp и на страницу компании в Instagram. Переходя по ним, вы попадаете на ресурсы, которыми управляют другие организации со своими правилами обработки данных. Настоящая политика на них не распространяется. Никакого содержимого этих сервисов на страницах сайта не загружается.

Изменения политики

Если изменится то, как сайт собирает или хранит данные, мы обновим эту страницу и дату в начале документа. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице.

Контакты и обращения

Товарищество с ограниченной ответственностью "Нобель Груп" (ТОО «Нобель Груп»), БИН 080440023067, Республика Казахстан, 060011, Атырауская область, г. Атырау, ул. К. Сатпаева, 50Б, офис 18. Электронная почта: info@nobelgroup.kz. Телефон компании: +7 705 111 29 04. Телефон сайта и WhatsApp: +7 771 796 19 26. По вопросам обработки персональных данных пишите на info@nobelgroup.kz. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных Республики Казахстан и в суд в порядке, установленном законодательством.